Termini di Servizio
1. Oggetto del Contratto
I presenti Termini e Condizioni regolano la fornitura dei servizi di link building, digital PR e pubblicazione contenuti online erogati da Olyvia Srl, con sede legale in SS Padana verso Padova 170D, Vicenza, P.IVA IT04632280246
Il servizio consiste nella pubblicazione di contenuti, articoli, menzioni o più genericamente collegamenti ipertestuali (“link”) su siti web terzi selezionati dal fornitore, secondo il pacchetto acquistato dal Cliente.
2. Registrazione e Account
Per accedere ai servizi può essere richiesta la registrazione di un account personale. Il Cliente si impegna a fornire dati completi, aggiornati e veritieri, mantenendo riservate le proprie credenziali di accesso.
Il Cliente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account ed è vietata la cessione o condivisione delle credenziali a soggetti terzi non autorizzati.
3. Servizi Offerti
Olyvia Srl offre servizi di link building e promozione SEO mediante la pubblicazione di contenuti su siti editoriali, blog, magazine, directory o altri portali web.
Con l’acquisto di un pacchetto, Olyvia Srl si impegna ad erogare il servizio garantendo il numero minimo di pubblicazioni indicato nel relativo piano commerciale acquistato dal Cliente.
La selezione dei siti, delle modalità di pubblicazione, delle tempistiche operative e della distribuzione delle pubblicazioni avviene a discrezione del fornitore, salvo eventuali accordi specifici formalizzati per iscritto.
4. Garanzia di Erogazione e Rimborso Pro-Quota
Il servizio ha durata massima di 12 (dodici) mesi dalla data di attivazione del pacchetto acquistato.
Qualora, entro tale periodo, Olyvia Srl non riesca a garantire il numero minimo di pubblicazioni previsto dal pacchetto sottoscritto, il Cliente avrà diritto ad un rimborso proporzionale (“pro quota”) calcolato esclusivamente sul numero di pubblicazioni non erogate rispetto a quelle garantite.
Il rimborso verrà determinato secondo il seguente criterio:
Importo pagato / numero di link garantiti × numero di link non erogati.
Il Cliente prende atto che eventuali ritardi imputabili a mancata collaborazione, assenza di materiali, approvazioni non fornite o richieste di modifica reiterate potranno comportare la sospensione o proroga delle tempistiche di erogazione.
5. Assenza di Rinnovo Automatico
Il servizio acquistato non prevede alcun rinnovo automatico.
Al termine del periodo contrattuale o al completamento delle pubblicazioni previste dal pacchetto, il contratto si intenderà automaticamente concluso senza necessità di disdetta da parte del Cliente.
6. Permanenza delle Pubblicazioni
Il Cliente prende atto e accetta che Olyvia Srl non garantisce la permanenza continuativa, perpetua o definitiva dei link pubblicati.
Le pubblicazioni possono subire modifiche, rimozioni, deindicizzazioni o cancellazioni per cause indipendenti dalla volontà del fornitore, incluse a titolo esemplificativo:
- chiusura o cessazione dei siti terzi;
- rimozione di pagine o articoli;
- modifiche editoriali dei portali ospitanti;
- aggiornamenti tecnici;
- migrazioni di dominio;
- cambiamenti delle policy dei siti terzi;
- cause di forza maggiore.
Salvo diverso accordo scritto, l’obbligazione del fornitore si considera adempiuta al momento della pubblicazione iniziale del contenuto concordato.
7. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
- fornire contenuti, materiali e informazioni lecite e veritiere laddove necessario;
- non richiedere pubblicazioni aventi contenuti illegali, diffamatori, discriminatori, ingannevoli o contrari alla normativa vigente;
- non utilizzare il servizio per attività di spam, phishing o pratiche scorrette;
- manlevare Olyvia Srl da eventuali pretese di terzi derivanti dai contenuti forniti dal Cliente.
8. Corrispettivi e Pagamenti
I corrispettivi dei servizi sono indicati nei preventivi, nelle offerte commerciali o nelle pagine informative del sito.
Salvo diversi accordi scritti, il pagamento avviene anticipatamente mediante bonifico bancario o altri sistemi accettati dal fornitore.
In caso di mancato pagamento o ritardo superiore a 15 giorni, Olyvia Srl potrà sospendere o interrompere l’erogazione del servizio fino alla regolarizzazione della posizione amministrativa.
9. Limitazione di Responsabilità
Olyvia Srl non garantisce risultati specifici in termini di posizionamento SEO, traffico organico, lead, conversioni o incremento del fatturato, in quanto tali risultati dipendono da fattori esterni non controllabili, inclusi gli algoritmi dei motori di ricerca.
La responsabilità complessiva del fornitore, per qualsiasi titolo o causa, non potrà in ogni caso eccedere l’importo effettivamente corrisposto dal Cliente per il servizio contestato.
È esclusa ogni responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati, mancati guadagni o danni reputazionali.
10. Sospensione e Risoluzione
Olyvia Srl si riserva il diritto di sospendere o risolvere il contratto con effetto immediato in caso di:
- violazione delle presenti condizioni;
- utilizzo illecito del servizio;
- fornitura di informazioni false o fraudolente;
- mancato pagamento dei corrispettivi dovuti.
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, software, layout grafici, marchi, loghi e materiali utilizzati dal fornitore restano di proprietà esclusiva di Olyvia Srl o dei rispettivi titolari.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
12. Privacy e Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Olyvia Srl utilizzerà i dati del Cliente esclusivamente per finalità amministrative, fiscali, contrattuali e operative connesse all’erogazione dei servizi.
I dati potranno essere comunicati a fornitori tecnici, consulenti o collaboratori coinvolti nell’esecuzione del servizio, esclusivamente nei limiti necessari all’adempimento delle obbligazioni contrattuali.
Il Cliente potrà esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento.
13. Forza Maggiore
Olyvia Srl non sarà ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, guasti tecnici, attacchi informatici, indisponibilità dei provider, calamità naturali, interruzioni di rete o altri eventi non ragionevolmente prevedibili.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Vicenza, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
15. Clausole Finali
L’eventuale nullità o inefficacia di una delle clausole presenti non comporterà la nullità dell’intero contratto.
Il mancato esercizio di un diritto da parte del fornitore non costituisce rinuncia allo stesso.
Le presenti condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti e sostituiscono ogni precedente intesa verbale o scritta relativa al medesimo oggetto.